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e-tips
Was eBuilders wissen sollten by René Vichaux Sie planen den Einstieg ins eBusiness? Oder sind bereits voll dabei? Nun da gibt es fünf Dinge, die sie unbedingt wissen sollten. 1. Keep your customers satisfied Das Zauberwort heisst Customer Relationship Management. Nur ein zufriedener Kunde garantiert ihnen den Erfolg. Lernen Sie ihren Kunden also besser kennen. Erreichen Sie ein Gespür für seine Wünsche und Interessen. Das Internet hilft ihnen dabei. 2. Das Internet ist ein schnell wachsendes Medium Neue Technologien kommen und gehen. Was heute noch "Der neueste Schrei" ist, kann morgen schon ein "alter Zopf" sein. Trennen Sie sich von "alten Zöpfen und Hüten"! Bleiben Sie up-to-date! 3. Content is King Schöne bunte Websites sind das eine, übersichtliche und informative Inhalte das andere. Der Kunde will informiert sein und braucht keinen technischen Schnickschnack. 4. Personalize your Site Der Kunde von heute möchte spezifische Informationen. Nutzen Sie also das Potential von One-to-One Marketing. Bauen Sie sukzessive eine persönliche Beziehung auf. Kommunizieren Sie mit ihrem Kunden! 5. Think global - Act local Vergessen sie niemals: Das Internet ist ein weltweites Medium. Erorbern sie internationale Märkte durch globale Allianzen mit starken Partnern. Jedoch sollten sie zunächst lokal agieren. Fangen Sie doch einfach bei sich zu Hause damit an - in ihrer Stadt, in ihrer Region. Denn da kennen Sie sich am besten aus. |
Rutherford Brenton-Lucas, CEO milchpudel.de |
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